Política de Envio, Entrega e Taxação
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos abaixo.
1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A loja realiza o envio exatamente para o endereço informado pelo cliente. Para evitar atrasos ou devoluções, pedimos máxima atenção ao preencher todas as informações de entrega.
2. Destinatário Ausente
Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso:
- O pacote será enviado para a agência mais próxima;
- O cliente terá 7 dias corridos para retirada;
- Após esse prazo, o pacote retorna ao remetente;
- Para reenvio, será necessário pagar um novo frete.
Todos os detalhes das tentativas de entrega ficam disponíveis no rastreamento.
3. Endereço Incorreto ou Incompleto
Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, a entrega não será realizada e o pacote retornará ao remetente. Nesses casos:
- Não há direito a reembolso;
- Um novo frete deverá ser pago para reenvio.
4. Prazo de Processamento
Após confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas internas de separação, embalagem e despacho. Isso leva de 1 a 3 dias úteis.
O código de rastreamento será enviado em até 7 dias úteis após o processamento.
5. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é de 15 a 20 dias úteis após o despacho.
Fatores externos que podem causar atrasos:
- Atrasos da Receita Federal;
- Greves;
- Fatores climáticos;
- Áreas de risco;
- Feriados nacionais.
O prazo máximo de entrega garantido é de 60 dias úteis.
6. Formas de Envio
As entregas são realizadas pelos Correios. Em algumas situações (ausência, endereço restrito ou incorreto), pode ser necessário retirar o pedido na agência mais próxima.
Em caso de retorno ao remetente, será necessário pagar novo frete para reenvio.
7. Tributação e Taxas Alfandegárias
Toda importação pode estar sujeita à cobrança de taxas alfandegárias. Veja nossa política:
7.1 Pedidos contendo 1 camiseta
O cliente é totalmente responsável por qualquer taxa alfandegária aplicada. Não há reembolso nesses casos.
7.2 Pedidos contendo 3 camisetas ou mais
A loja arcará com 50% do valor da taxa alfandegária.
O cliente deverá enviar o comprovante oficial dos Correios em até 48 horas para liberação do reembolso parcial.
8. Declaração de Ciência
Ao concluir um pedido, o cliente confirma estar ciente e de acordo com todas as políticas aqui descritas.